Атлант-М Сухарево

Официальный дилер Volkswagen
(+375 17) 206 0 206

Минск, ул. Шаранговича, 22/1

(+375 17) 206 0 206

(+375 44) 506 0 206 Velcom

(+375 29) 506 0 206 МТС

info@atlantm.by


Профессионалы мирового уровня в Персональном автоцентре Атлант-М Сухарево

11.06.2013

Профессионалы мирового уровня в Персональном автоцентре Атлант-М Сухарево

pic_1
pic_2
pic_3
pic_4

Профессионалы мирового уровня в Персональном автоцентре Атлант-М Сухарево

Как многим уже стало известно, в Вольсбурге с 29 по 31 мая прошел финал Чемпионат мира Volkswagen 2012-2013 (Retail Qualification World Championship 2012-2013). Команда из Беларуси заняла третье место в абсолютном  зачете.

Специалисты Персонального автоцентра Атлант-М Сухарево, ранее ставшие победителями Национального финала Чемпионата мира Volkswagen, представляли интересы нашей страны.

Категорию сбыта автомобилей представлял Юрий Поздняк, начальник отдела переоборудования. Николай Шкутко, сервис-техник Атлант-М Сухарево, обеспечивал правильные ответы на вопросы, касающиеся технического оснащения автомобиля.

Финал чемпионата проходил в два этапа: командное соревнование и индивидуальный зачет по каждой категории: «сбыт автомобилей», «служба запчастей», «сервис-техник», «консультант сервиса».

Задание первого этапа заключалось в комплексном проведении работ по оснащению автомобиля  Tiguan оригинальными аксессуарами Volkswagen, включая подбор и установку крепления для двух велосипедов, установку самих велосипедов, а также оформление всех необходимых документов для произведения расчета по оказанной услуге. На задание отводилось 30 минут.

Второй этап содержал в себе несколько заданий. Например, за 30 минут необходимо было найти 30 поломок в автомобиле, прибывшем на сервисное обслуживание или за время получасового тест-драйва заинтересовать клиента в приобретении дополнительных аксессуаров для автомобиля.

«Полученный исторический результат – 3 место в абсолютном командном зачете  - является итогом многолетней работы по внедрению международных стандартов Volkswagen Training по подготовке специалистов дилерских предприятий Volkswagen в Беларуси», - говорят руководители команды Volkswagen Беларуси Владимир Войтешонок (руководитель Региональной Академии Volkswagen) и Дмитрий Попов (менеджер системы обучения по сбыту автомобилей). – «И, несомненно, подобный результат является и личной заслугой каждого из белорусских участников команды, которые своими руками реализовали накопленный потенциал».

Прошлые Чемпионаты мира Volkswagen проходили только среди специалистов сервиса, а вот в  чемпионате 2012-2013 были представлены все бизнес-сферы. Таким образом, подобное стратегическое изменение было нацелено на кооперирование всех бизнес-сфер дилерских предприятий, чтобы оптимизировать работу над каждым обращением клиента и сделать ее более комфортной и быстрой.

Приятным дополнением к призовому месту было и то, что организаторы чемпионата проявили особое внимание к участникам, встретивших день рождения во время соревнований. Так, 30 мая в свой день рождения наш механик получил из рук руководства VolkswagenAG фирменные часы в присутствии всех участников Финала.